上海物流做一個文明城市的良好窗口
發布于:2012/9/3 來源：http://m.cdn87.com 點擊次數：青海新聞網訊2012年9月3日 西寧市火車西站最初開始投入使用之時，不斷出現的問題和亂象讓眾多旅客憂心，而經過不斷整改，火車西站整體情況不斷改善，上海物流正在努力做一個文明城市的一扇窗口。
人性化專線方便旅客9月1日，筆者在火車西站見到，專線公交車停靠的地方已經建起了公交站牌，下了火車的旅客安靜地等待在站牌前，十分鐘左右，不同的3趟專線一同出站，旅客們便根據自己的需要乘車，秩序井然。筆者從火車西站工作人員處了解到，每當晚間列車晚點，火車西站工作人員便與公交部門聯系，叮囑最后一趟專線公交車多等一會兒，以便下車的旅客乘坐專線公交，上海物流為旅客提供人性化服務。
在火車西站，無論是車站環境還是售票大廳等明顯之處，也無論是公共廁所等細微角落，較之從前，火車西站衛生都有了很大的改善。在進站口、售票大廳等人員密集的場所，相隔約10米左右便設置有垃圾箱，來來往往的旅客隨手便將垃圾投入垃圾箱內。盡管站內南來北往的旅客非常多，但是火車西站秩序井然，熱鬧卻不雜亂，人多卻不混亂。
筆者從火車西站主管客運副站長尚海玲處了解到，火車西站也在傾力配合全市創城工作，進一步細化火車西站環境、秩序等方面的工作措施，做到售票窗口售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務快捷;無非法營運車輛，無爭搶客源;消防設施達到國家標準;有高效的處理機制，在醒目位置設置咨詢、投訴窗口和投訴電話等措施，為創城添磚加瓦上海物流做一個文明城市的良好窗口
